网店销售服务认证-海南许可资质办理-钱生钱财务咨询

网店销售服务认证

一、网店销售服务认证概述：

       网店销售服务认证是一种针对网店销售人员的专业服务认证，旨在确保网店销售人员具备合格的销售能力和服务水平。该认证由专业的认证机构提供，通过考试等方式进行考核，考核内容涵盖销售技能、服务态度、沟通技巧等多个方面。办理网店销售服务认证有很多好处，可以提升网店销售人员的专业水平和职业素养，提高服务质量，增强消费者对网店的信任感和满意度，有利于提高店铺的口碑和销售额。认证可以促进网店销售人员的职业化发展。认证还可以为网店提供一种新的营销策略，通过提升服务质量吸引更多消费者，扩大品牌影响力。

二、申请网店销售服务认证的用途、好处：

• 认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据标准T/EDA02-2019《网店销售服务评价体系》，因此认证更具有权威性
• 认证依据相关标准，侧重于用户体验，寻找企业在网店运行中的优势与不足，给予整改意见，帮助企业进行自我完善。
• 通过认证可以提高网店人员的服务意识和服务能力，增强顾客满意度终实现网店绩效的提升。
• 可将获证的证书及铜牌在网店内进行展示，在企业的宣传资料上展示获证的信息，企业网站上进行公示，增强顾客购买信心，消除后顾之忧，传递信任。

三、网店销售服务认证的办理条件：

1.公司注册满三个月

2.有实际业务经营

四、网店销售服务认证的办理流程：

收集资料  → 申报 →  审核安排 →   现场审核 →  领取证书

五、申请网店销售服务认证的所需材料：

1、《网点销售服务评价体系认证申请表》并附上认证所需提交的资料资质文件

2、企业营业执照及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件

3、有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件

4、组织简介

5、组织机构图(含售后服务组织机构图)及主要负责人名单和联系方式

6、产品销售网点/售后服务网点清单

7、售后服务体系文件及文件清单

六、网店销售服务认证的证书样本：

网店销售服务认证证书示例